personnel management personální management řídící práce leadership industrial management podnikový management psychologie řízení psychology of management interpersonal communication interpersonální komunikace motivace communication in management communication skills conflict management employee motivation human communication interpersonální konflikty komunikace (sdělování) komunikační dovednosti management management konfliktů manažerská komunikace motivation (psychology) negotiation pracovní motivace presentation of information prezentace informací sebeřízení vyjednávání úspěch